LiveGrade连接Pluto硬件的常见问题
请注意,本文仅针对LiveGrade Pro的用户
如果您的Livegrade Pro软件和Pluto之间的连接出了问题,那么请尝试以下操作
重新启动您的“Pluto Device Manager” (Pluto设备管理器)软件和LiveGrade PRO
重新启动您的Pluto设备
检查您的设备是否通过Ethernet接口连接
重新打开您的“Pluto Device Manager” (Pluto设备管理器)软件,检查Pluto设备是否在列表中。
请注意,“Pluto Device Manager” (Pluto设备管理器)软件可能需要花一点时间来进行刷新
想要确保您的Pluto设备的网络连接是否有效,您可以通过命令工具来实现
操作步骤:
1,打开一个Finder窗口,并按键盘快捷键 Cmd+Shift+U
2,打开Terminal命令行软件
3,输入命令”Ping“后面跟上您的Pluto设备的IP地址,例如 “ping 192.168.2.50
4,如果您看到和上面图片类似的画面,那您就需要检查设备的Ethernet连接,网线,路由器或者其他导致网络无法连接的可能情况。
5,试着重新启动Pluto设备
请记住,Pluto的网络控制器可能需要比电脑更长的时间来重新启动,如果重启解决了问题,再次Ping IP地址,您会得到类似如下图显示的信息
如果您的问题还是存在,请重启LiveGrade PRO,并传给我们一个详细的错误报告(点击Menu -> “Help -> Send Bug Report…”),我们将会竭尽全力修复这个问题的。
原文链接:http://kb.pomfort.com/livegrade/hd-sdi_devices/troubleshooting-connecting-with-pluto/
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