搜索
热搜: 活动 交友 discuz
Hi~登录注册

[HD-SDI设备] LiveGrade连接Pluto硬件的常见问题

[复制链接]
崔巍 发表于 2015-8-17 10:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
LiveGrade连接Pluto硬件的常见问题


请注意,本文仅针对LiveGrade Pro的用户


如果您的Livegrade Pro软件和Pluto之间的连接出了问题,那么请尝试以下操作


重新启动您的“Pluto Device Manager” (Pluto设备管理器)软件和LiveGrade PRO

重新启动您的Pluto设备

检查您的设备是否通过Ethernet接口连接

重新打开您的“Pluto Device Manager” (Pluto设备管理器)软件,检查Pluto设备是否在列表中。

Pluto_DeviceManager.png


请注意,“Pluto Device Manager” (Pluto设备管理器)软件可能需要花一点时间来进行刷新

想要确保您的Pluto设备的网络连接是否有效,您可以通过命令工具来实现

操作步骤:

1,打开一个Finder窗口,并按键盘快捷键 Cmd+Shift+U

2,打开Terminal命令行软件

3,输入命令”Ping“后面跟上您的Pluto设备的IP地址,例如 “ping 192.168.2.50


ping_timeout.png


4,如果您看到和上面图片类似的画面,那您就需要检查设备的Ethernet连接,网线,路由器或者其他导致网络无法连接的可能情况。

5,试着重新启动Pluto设备

请记住,Pluto的网络控制器可能需要比电脑更长的时间来重新启动,如果重启解决了问题,再次Ping IP地址,您会得到类似如下图显示的信息

ping_transition_timeout_ok.png


如果您的问题还是存在,请重启LiveGrade PRO,并传给我们一个详细的错误报告(点击Menu -> “Help -> Send Bug Report…”),我们将会竭尽全力修复这个问题的。

原文链接:http://kb.pomfort.com/livegrade/hd-sdi_devices/troubleshooting-connecting-with-pluto/



回复

使用道具 举报

游客
回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

快速回复 返回顶部 返回列表